INFORMACJE OGÓLNE

1.       Właścicielem sklepu internetowego „filman.com.pl” jest firma

      Filman, Filip Chaliński z siedzibą w Warszawie

      NIP: 521-33-53-937

      REGON: 141465907

      EDG nr 471487 prowadzony przez Prezydenta m.st. Warszawy

2.       Zamówienie złożone może być przez każdą pełnoletnią osobę, zameldowaną na pobyt stały lub tymczasowy na terenie RP lub firmę posiadającą siedzibę na terenie RP.

3.       Rejestrując się zamawiający potwierdza iż podane przez niego dane są prawdziwe.

4.       Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu i nr telefonu.

5.       Sklep ma prawo odmówić lub opóźnić realizację zamówienia, w przypadku stwierdzenia:

·         dane klienta są niepełne,

·         dane klienta są nieprawidłowe,

·         nie można nawiązać kontaktu z klientem,

·         jego adres e-mail jest nieprawidłowy.

      ZAMÓWIENIA

6.       Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

7.       Z chwilą przyjęcia zamówienia, Zamawiający otrzymuje drogą elektroniczną potwierdzenie złożenia zamówienia.

8.       Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towaru objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

9.       Realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie w momencie zaksięgowania, na koncie sklepu, płatności za zamówiony towar. O zaistniałym fakcie zamawiający zostanie poinformowany poprzez email.

10.    Brak zapłaty w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, traktowany jest jako rezygnacja Zamawiającego z zamówionego towaru.

11.    Realizacja zamówienia trwa od 3 do 7 dni roboczych, z pominięciem przypadków opisanych w pkt. 8.

12.    Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, która dostarczana jest do Zamawiającego razem z towarem lub wysyłana pocztą.

13.    Glazura, gresy oraz terakota zamawiane mogą być jedynie na pełne paczki.

14.    Reszta asortymentu zamawiana jest na sztuki.

       PŁATNOŚCI

15.    Płatność za zakupiony towar wysyłana jest przez Zamawiającego na rachunek

mBank 30 1140 2004 0000 3402 5346 0336

Filman, Filip Chaliński

Ul. Domaniewska 35C lok. 187

02-672 Warszawa

       TRANSPORT

16.    Zakupiony towar wysyłany jest do Zamawiającego firmą kurierską (poza Warszawą) lub poprzez prywatnego przewoźnika (Warszawa).

17.    Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru na terenie Warszawy po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym oraz zakupu towaru za pobraniem.

18.    Koszty dostawy ponosi Zamawiający. Koszty dostawy towarów realizowane przez Sklep opisane są dokładnie w zakładce Transport.

19.    Koszt transportu obejmuje jedynie wyładunek towaru.

REKLAMACJE

20.    Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.

21.    W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego widocznych wad towaru, obowiązany jest on do niezwłocznego poinformowania drogą mailową Sprzedającego

22.    Reklamacje zgłaszane mogą być wyłącznie drogą mailową.

23.    Rzeczywisty wygląd towaru może różnić się od produktów przedstawionych na zdjęciach w sklepie. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Zamawiającego (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Opisy pochodzą ze stron producentów oraz dystrybutorów i mimo staranności przy ich dodawaniu mogą zawierać błędy. Opisy oraz zdjęcia nie są więc podstawą do roszczeń wobec Sklepu. Jeśli zauważą Państwo błąd w opisie prosimy o kontakt mailowy filman@filman.com.pl

24.    Zakupiony towar nie podlega zwrotowi, w związku z tym prosimy o przemyślane dokonywanie zakupów.

WIZUALIZACJA ŁAZIENKI